Services admin. – Informatique – Commerce – Distribution
Dans un environnement omnicanal (en ligne ou dans l’unité marchande) :
Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
866 h
Demandeurs d’emplois, Tout public
Formation diplômante / certifiante
Niveau 3 : diplôme ou certification de niveau CAP, BEP
Niveau 3 : diplôme ou certification de niveau CAP, BEP
Possibilités de certification. Certification complète : diplôme du ministère du travail Titre professionnel Employé commercial. Par bloc de compétences : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal ; Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal. Modalités d’évaluation : contrôle en cours de formation et épreuves ponctuelles.
En contrat d’apprentissage : pas de certification par blocs de compétences.
Éligible CPF
Sur devis, nous consulter
Vous pouvez faire appel à Marie CORMIER: 06 24 32 48 83 - marie.cormier@ac-poitiers.fr, afin d'adapter votre projet de formation.
Formation réalisée par Greta Poitou-Charentes
1 Boulevard Jacques Nérisson, 79300 Bressuire
Formation financée par la Région Nouvelle-Aquitaine pour les demandeurs d’emploi sur prescription du conseiller emploi.